锦泰新闻

    日前，收到车险事故赔款的家属将一面写着“理赔及时，办事迅速”的锦旗送到宜宾中支运营服务部，对公司的优质服务表示感谢。
    2015年7月底，由宜宾中支承保的机动车在当地与一电瓶车相撞，造成一人死亡、一人受伤的保险事故。中支查勘人员接到报案后，第一时间赶赴现场了解事故情况，并转赴交警队核实出险事实，积极协助死者家属办理后期理赔事宜。秉承公司“客户至上”的服务理念，中支查勘人员在交警责任认定书出具的当日，就组织双方进行了调解，快速签订了调解协议，并提交人伤核损。在通过简易流程后，理赔款项顺利支付到死伤者家属账户，帮助两个家庭度过当下难关。